Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Introdução

A Fatek Solutions ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concorda com os termos desta política, por favor, não use nosso site.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários de contato ou WhatsApp.
  • Dados de marketing: preferências de comunicação e interesses em nossos serviços.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Responder às suas solicitações e consultas
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
  • Analisar o uso do site e melhorar a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências (como idioma)
  • Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
  • Melhorar a funcionalidade do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (hospedagem, análise, marketing).
  • Obrigações legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
  • Parceiros comerciais: apenas com seu consentimento explícito.

6. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: opor-se ao processamento dos seus dados
  • Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@fatek.solutions

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: